Terugbetaal- en retourneringsbeleid
Laatst bijgewerkt: 4 mei 2024
Welkom bij Met Rianne! We streven ernaar om onze klanten hoogwaardige natuurlijke producten te bieden. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, staan we klaar om u te helpen met ons terugbetaal- en retourneringsbeleid.
Terugbetalingen
- Onvoorwaardelijke tevredenheidsgarantie: We geloven in de kwaliteit van onze producten. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we een volledige terugbetaling aan. Neem binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op om een terugbetaling te regelen.
- Voorwaarden voor terugbetaling:
- De producten moeten in de originele verpakking en in ongebruikte staat zijn.
- Neem contact met ons op via ons contactformulier om een retourlabel te ontvangen voordat u het product terugstuurt.
- Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we de terugbetaling verwerken.
Retourneringen
- Retourbeleid: We accepteren retourzendingen voor alle ongebruikte en ongeopende producten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Hoe te retourneren:
- Neem contact met ons op via ons contactformulier om een retourlabel aan te vragen.
- Zorg ervoor dat de producten goed verpakt zijn in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug met het geleverde retourlabel.
- Terugbetaling of omruiling:
- Na ontvangst van de geretourneerde producten, inspecteren we deze. Indien de producten nog in goede staat zijn, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen of een omruiling regelen voor een ander product.
Uitzonderingen
Hoewel we streven naar volledige klanttevredenheid, zijn er enkele uitzonderingen op ons retourbeleid:
- Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er iets niet in orde aan is.
- Producten die zijn gekocht tijdens een speciale promotie of uitverkoop kunnen mogelijk niet geretourneerd worden.
Contact
Neem voor vragen of verduidelijkingen over ons terugbetaal- en retourneringsbeleid gerust contact met ons op via on contactformulier. We helpen u graag verder!
Bedankt voor uw vertrouwen in Met Rianne. We hopen dat u geniet van onze producten!
Let op: Dit beleid is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. Controleer regelmatig op updates.